Reparieren statt wegwerfen ist super. Was aber, wenn sich ein Produkt nicht reparieren lässt? Wir haben hier tatsächlich manchmal ein Problem. Zwar spielt Reparierbarkeit als Kriterium in der Produktentwicklung eine immer größere Rolle, und unsere Designer zerbrechen sich die Köpfe über sinnvolle Lösungen, um immer mehr Produkte gut reparierbar zu machen.

Manche Funktionalität bedeutet für uns aber einen Zielkonflikt. Zum Beispiel Reißverschlüsse in elastischen Stoffen von Radtrikots oder Softshells: Klar können wir einen Reißverschluss ersetzen, aber beim Heraustrennen des alten bleiben zum Teil kleine Nahtlöcher zurück, aus denen sich Laufmaschen bilden können.

Hier haben wir noch Optimierungspotential, oder vielmehr müssen wir die unbequeme Entscheidung treffen, was uns künftig wichtiger ist: Die technische Performance oder eine gute Reparierbarkeit….

Um hier objektive und messbare Maßstäbe anzusetzen, haben wir den VAUDE Reparatur-Index für unsere Produkte entwickelt. Mehr dazu hier.

Spenden mit kleinen Defekten

Unser Ziel ist, mit Hilfe klarer definierter Entscheidungskriterien in unserem VAUDE Reparaturhandbuch noch mehr Produkte reparabel und weiter nutzbar zu machen.

Was nicht repariert werden kann, aber im Wesentlichen noch „funktioniert“ (z. B. wenn ein Reißverschluss einer Innentasche nicht ersetzt werden kann, die Jacke aber sonst noch gut erhalten ist), spenden wir die Produkte an FairWertung, einen Dachverband gemeinnütziger Organisationen.

Innerhalb der Gewährleistungszeit hat VAUDE das Recht, jeden Artikel bei einem Defekt zu reparieren. Manchmal erwarten Kunden allerdings einen Umtausch oder eine Gutschrift auf Kulanz anstatt einer Reparatur.

Kreislaufwirtschaft bedeutet für uns: Produkte länger nutzen, Ressourceneinsätze und Abfälle reduzieren. Dafür bieten wir Pflege- und Reparaturservices, entwickeln Lösungen für Weiterverwendung und arbeiten daran, Abfälle in der Lieferkette zu verringern.