Vertrauen als Basis

Vertrauen beginnt bei uns mit unserem Menschenbild. Wir sind grundsätzlich davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter sich gerne und aktiv einbringen möchten. Wir wollen dafür die bestmöglichen Rahmenbedingungen schaffen, damit diese Leistungsbereitschaft erhalten bleibt! Deshalb ist unsere Vertrauenskultur auch strukturell verankert. Wir ermöglichen uns viel Freiraum in der Verfolgung unserer Ziele und verzichten, wo es geht, auf Kontrollmechanismen.

• Wir schulen unsere Mitarbeiter und Führungskräfte, damit die Zusammenarbeit auf Kooperation und Augenhöhe basiert und nicht auf Hierarchie und starren Regeln. Deshalb ist eine aktive und konstruktive Beziehungsgestaltung von zentraler Bedeutung.
• Wir legen größten Wert auf Transparenz und aktive Beteiligung unserer Mitarbeiter. Wir ermöglichen dies zum Beispiel durch unser Social Intranet (Camp), bei gemeinsamen Open Spaces, Workshops und Informationsveranstaltungen.
  
• Wir beziehen unsere Mitarbeitervertretung in personalpolitische Entwicklungen und Entscheidungen ein.
  
• Jeder kann aktiv beim Ideenmanagement „Steps“ mitarbeiten.
  
• Wir arbeiten gemeinsam an einer selbstwirksamen Organisation. Das bedeutet zum Beispiel, dass Umstrukturierungen regelmäßig nicht top-down, sondern unter Beteiligung der Betroffenen entwickelt und umgesetzt werden.
  
• Interdisziplinäre, hierarchieübergreifende und selbstorganisierte Kooperationen sind erwünscht und werden gefördert.
  

Indem wir eine Vertrauenskultur etablieren, leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Zukunftssicherung unseres Unternehmens sowie zur Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung:

• Uns ist die grundlegende Bedeutung des Themas Vertrauen für ein modernes, innovatives und nachhaltig ausgerichtetes Unternehmen bewusst. Ebenso wissen wir um die positive Bedeutung des Vertrauens für die Entwicklung von Menschen: Mitarbeiter fühlen sich dann wohl, wenn sie Vertrauen erleben und spüren.

• Unsere Vertrauenskultur ist wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur und -werte und steht mit diesen in Wechselwirkung.

• Wir kennen die vielfältigen Komponenten, die eine erfolgreich gelebte Vertrauenskultur erfordert und sind uns darüber im Klaren, dass Führungskräfte in diesem Prozess eine wichtige Rolle haben.

Uns ist bewusst, dass wir uns damit als Organisation verletzlich machen. Wir vertrauen diesbezüglich auf unsere Mitarbeiter und bauen darauf, dass sie das Vertrauen zurückgeben. Wir verfügen jedoch auch über die notwendigen Mittel, um Vertrauensbrüche zu identifizieren und in entsprechenden Situationen angemessen reagieren zu können.

Seit 2016 besteht unsere Mitarbeitervertretung. Sie beinhaltet fünf demokratisch gewählte Vertreter aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen (kaufmännisch und gewerblich), die zunächst für 4 Jahre im Amt bleiben. Ergänzt wird dieses Team durch den jeweiligen gewählten Sprecher unserer Auszubildenden.

In einem intensiven Workshop bzw. Teamcoaching hat die Mitarbeitervertretung Leit- und Richtlinien für ihre Arbeitsweise und die Ausübung ihrer Rolle(n) selbst erarbeitet. Seitdem steht sie im engen Austausch mit der Unternehmensleitung, wird bei Entscheidungsprozessen einbezogen, vertritt die Anliegen der Mitarbeiter und nimmt in Konfliktsituationen eine Vermittlerrolle ein.

Zur Vertrauenskultur gehört auch, dass zum Beispiel organisatorische Änderungen, die unsere Mitarbeiter betreffen, rechtzeitig angekündigt werden.

Dafür gibt es keine Mindestmitteilungsfristen. Sämtliche organisatorischen Änderungen wie Neueinstellungen, interne Stellenwechsel oder die Reorganisation von Abteilungen werden über unser Social Intranet „Camp“ veröffentlicht. Dort werden auch die Änderungen von aushangpflichtigen Arbeitsschutzgesetzen, die uns jährlich automatisch von der Arbeitgeberbibliothek zur Verfügung gestellt werden, veröffentlicht.

Darüber hinaus kann jeder Mitarbeiter in unserem Intranet die Kommunikation aktiv mitgestalten. Alle Inhalte können kommentiert und bewertet werden. Des Weiteren hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, eigene Inhalte zu erstellen. Dies wird von unseren Mitarbeitern auch intensiv wahrgenommen.

Gerade weil unsere Unternehmenskultur hohe Transparenz mit sich bringt, ist es wichtig, für die rechtlichen Gegebenheiten und Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu sensibilisieren und auf deren Einhaltung zu achten. Deshalb haben wir uns in 2018 intensiv professionell begleiten lassen durch unsere externe Datenschutzbeauftragte Ulrike Rögle.

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