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Nachhaltigkeitsbericht 2021
veröffentlicht am 01.08.2022

Garantiert höchste Qualität

VAUDE gibt auf alle Produkte zwei Jahre Gewährleistung, auf die „Made in Germany“-Kollektion sogar fünf Jahre Garantie. Doch unsere Produkte halten bei guter Pflege um ein Vielfaches länger.

Deine VAUDE Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt.

Am nachhaltigsten sind Produkte dann, wenn sie von so hoher Qualität sind, dass sie möglichst lange funktionell und schön bleiben, bevor man etwas Neues kaufen muss.

VAUDE ist bekannt für langlebige Produkte. Scherzhaft wird dies manchmal Marktnachteil genannt, da einfach keine neuen Produkte gekauft werden, solange die alten „Lieblingsstücke“ auch nach zehn oder sogar 20 Jahren noch voll funktionsfähig sind und gut aussehen.


Wir sind stolz auf die lange Haltbarkeit unserer Produkte!

Wir verwenden hochwertige Materialien und die besten Verarbeitungstechnologien. Qualität, Haltbarkeit und Design sind die Eckpfeiler unserer Produktentwicklung. Wir machen Produkte, an denen man lange Freude hat und auf die man sich verlassen kann. Darauf sind wir stolz.



»Wir bei VAUDE arbeiten arbeiten mit Herzblut und Leidenschaft daran unsere Produkte immer weiter zu verbessern und somit auch die Lebensdauer zu verlängern. Das ist herausfordernd, macht aber auch sehr viel Spaß… Kunden erwarten zurecht höchste Qualität und somit eine Langlebigkeit ihrer Produkte. Das ist die Basis einer hohen Kundenzufriedenheit…«

Bettina Roth Leitung Qualitätsmanagement bei VAUDE

VAUDE gibt auf alle Produkte zwei Jahre Gewährleistung, haftet also für Mängel. Auf die „Made in Germany“-Kollektion und silikonisierte Zelte gibt VAUDE sogar fünf Jahre Garantie. Doch unsere Produkte halten bei guter Pflege um ein Vielfaches länger.


Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung

Obwohl die Begriffe "Garantie" und "Gewährleistung" im Geschäftsalltag eine große Rolle spielen, werden sie oft verwechselt und nicht richtig angewendet.

Wir bringen Licht ins Dunkel.

  • Die Gewährleistung ist Kunden gesetzlich zugesichert, eine Garantie bieten Hersteller und Händler freiwillig an.
  • Laut Gewährleistung darf der Kunde beim Kauf von mangelhafter Ware diese bis zu 24 Monate reklamieren.
  • Innerhalb der Gewährleistung hat VAUDE das Recht Ware zu reparieren, erst wenn dies nicht möglich ist erfolgt ein Umtausch oder eine Gutschrift
  • Eine Garantie kann die Gewährleistung in keinem Fall verringern oder ersetzen.

VAUDE Reparaturservice erhöht die Langlebigkeit der Produkte

 
 
VAUDE und iFixit

Sollte ein Produkt einmal kaputtgehen, heißt das noch nicht, dass damit das Lebensende des Produkts besiegelt ist.


Der VAUDE-eigene Reparaturservice repariert kleine und größere Schäden, tauscht defekte Teile aus und verlängert damit die Lebensdauer der VAUDE Teile und somit auch der „Lieblingsteile“ von Kunden. Erfahre hier mehr


Was Du sonst noch tun kannst, damit Dein VAUDE Produkt lange hält, erfährst Du hier



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