Zufriedene Mitarbeiter sind motiviert

Diese Ergebnisse bestätigen uns darin, dass wir hinsichtlich der Bedeutung des Aspektes Beschäftigung auf dem richtigen Weg sind. In den Punkten, bei denen wir weniger gut abgeschnitten haben, nehmen wir die Ergebnisse der Mitarbeiter-Befragung erst recht ernst und analysieren sie entsprechend. In einem regelmäßigen Prozess leiten wir Maßnahmen daraus ab, um beim kommenden Mal besser abzuschneiden.

Die Aussage, dass „unser Vergütungssystem insgesamt sehr leistungsgerecht ist“, findet bei der Mitarbeiter-Befragung am wenigsten Zustimmung. Um dem entgegen zu wirken, haben wir im Jahr 2013 das Projekt „Einführung einer Gehaltssystematik“ begonnen. 

Ziel des Projekts ist es, ein gerechteres und leistungsorientierteres Vergütungssystem einzuführen, um vergleichbare Leistungen auch vergleichbar zu vergüten. Das Projekt wird 2014 abgeschlossen. Die verschiedenen Maßnahmen, die sich daraus ableiten, werden in den kommenden Jahren umgesetzt.

So haben wir beispielsweise entschieden, ab Anfang 2014 einen Mindestlohn zu zahlen.

Im jährlichen Wechsel führen wir in unseren Abteilungen eine SWOT- und eine Schnittstellenanalyse durch, um auch diejenigen Felder zu beleuchten, in denen wir noch Steigerungspotenzial erkennen. Die Ergebnisse werden auf Bereichsebene zusammengefasst und entsprechende Maßnahmen abgeleitet.

Fluktuation ist auch für uns eine wichtige Kennzahl, da eine hohe Fluktuationsrate Ausdruck von Mitarbeiterunzufriedenheit sein kann. 

Im Berichtszeitraum wurden 134 Mitarbeiter neu eingestellt, davon 80 weiblich und 54 männlich. Dies entspricht einem Prozentsatz von 28,57 Prozent an Neueinstellungen im Verhältnis zu allen Mitarbeitern. Altersgruppen wurden hierbei nicht festgehalten. Als Neueintritte zählen wir alle Personen, die im Berichtszeitraum einen neuen Vertrag unterschrieben haben. 

Die Fluktuation lag im Berichtszeitraum bei 133 Mitarbeitern, davon 75 weiblich und 58 männlich. 83 der Austritte (also 62 Prozent) fielen auf fristgerecht beendete Verträge von Ferienjobbern und Praktikanten. Die Fluktuationsquote – ohne Ferienjobber und Praktikanten – lag bei 10,66 Prozent, wobei in der Berechnung nicht zwischen gewerblichen und Verwaltungsmitarbeitern unterschieden wurde. Die Fluktuationsquote inklusive Ferienjobber und Praktikanten lag bei 28,36 Prozent. Altersgruppen wurden nicht festgehalten. 

Wir sind bestrebt, die Fluktuationsquote von 10,66 Prozent zu senken. Des Weiteren werden wir zukünftig die Zahlen von Verwaltung und gewerblichen Bereichen unterscheiden, um Aufschluss über die jeweilige Fluktuation in diesen getrennten Tätigkeitsbereichen zu erhalten.

Aufgrund der unterschiedlichen Tätigkeiten und Mitarbeiterstrukturen vermuten wir, dass die Quote im Bereich der Verwaltung insgesamt niedriger liegt als im gewerblichen Bereich. An diesem Punkt werden wir in Zukunft ansetzen, um mittelfristig eine stabilere Mitarbeiterstruktur zu erlangen. 

Ein Erklärungsansatz für die erhöhte Quote ist, dass wir aufgrund unserer jungen Belegschaft beziehungsweise unseres niedrigen Altersdurchschnitts verhältnismäßig viele Ab- und Zugänge verzeichnen. Jüngere Arbeitnehmer sind mobiler und wechseln häufiger die Arbeitsstelle als ältere Kollegen. Zukünftig werden wir besondere Aufmerksamkeit auf die Fluktuation in dieser Altersgruppe legen.