Durch Nachhaltigkeits-Kommunikation Bewusstsein schaffen

Die Botschaft im Marketing von VAUDE lässt sich auf einen einfachen Nenner bringen: „Performance meets ecology“. Das bedeutet: VAUDE stellt performante Ausrüstung her, die gemäß dem Ansatz der Best Available Technology (BAT) ökologisch vorbildlich und fair produziert wird - also höchstmögliche Leistungsfähigkeit gepaart mit ökologischer und sozialverträglicher Produktion.

Ohne das Bewusstsein über faire und umweltfreundliche Produktion gäbe es auch keine Nachfrage nach nachhaltigen Produkten. Als Hersteller haben wir so eine Vorbildfunktion für ein verantwortungsvolles Erleben der Natur, die unsere Kunden über unsere Kommunikation auch wahrnehmen können.

Damit wir einheitlich handeln und kommunizieren – sowohl im Marketing als auch in den anderen Abteilungen des Unternehmens – haben wir 2014 ein Leitbild entwickelt. Dieses Leitbild beschreibt unsere Wurzeln, unsere Werte, unseren Antrieb und unsere Überzeugungen und spiegelt so wieder, wofür VAUDE als Marke steht. Daraus lassen sich Regelwerke wie beispielsweise unsere Corporate Identity (CI) ableiten. Damit können wir in den Medien, aber auch in der Kommunikation mit den Kunden Botschaften „aus einem Guss“ senden.

Die VAUDE CI besteht aus drei Elementen:

• Corporate Design: bestimmt das visuelle Erscheinungbild

• Corporate Wording: bestimmt die Inhalte und die Art und Weise der Kommunikation

• Verhaltens-Richtlinien für bestimmte Themen: definieren das gewünschte Verhalten der VAUDE Mitarbeiter – siehe dazu „Unternehmensphilosophie“.

Diese Vorgaben setzen wir nicht nur inhaltlich, sondern auch in der Wahl der Kommunikationsmittel um. Aus ökologischen Überlegungen versuchen wir, Druckprodukte so weit wie möglich durch digitale Medien zu ersetzen. Damit senken wir den Papierverbrauch.

Im VAUDE Regelwerk sind konkrete Vorgaben festgelegt, wie Nachhaltigkeit gelebt, visualisiert und kommuniziert werden soll. Um unsere Mitarbeiter in die Corporate Identity einzubeziehen, werden sämtliche Inhalte regelmäßig aktualisiert und über eine interne Schulungsreihe, die VAUDE Academy, an alle Mitarbeiter weitergegeben.

Konkret schulen wir Inhalte, die auch, falls vorhanden, zu jedem Produkt mit angegeben werden können;

• Testsieger-Auszeichnungen

• Made in Germany

• Green Shape

• bluesign®

• WWF

• Fair Wear Foundation (FWF)

• Unternehmensauszeichnungen

• Technische Labels (Ingredient Brands): aussagekräftige technische Werte, die Aussagen zur Leistungsfähigkeit der Ausrüstung ermöglichen.

Nachhaltigkeit ist aber auch bei der Auswahl unserer Werbesujets ein Leitmotiv.

Als nachhaltige, innovative Bergsportmarke versuchen wir bei unseren Aktivitäten, den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten. Wir handeln rücksichtsvoll gegenüber Mensch und Natur. Zudem verfolgen wir den "by fair means" Gedanken beim Bergsteigen und Biken: Die Touren sollen möglichst aus eigener Kraft und ohne künstliche/technische Hilfsmittel wie beispielsweise Lifte bewältigt werden.

Unsere Werbe-Shootings gestalten wir deswegen so umweltfreundlich wie möglich und vermitteln diesen Ansatz auch in unseren Bildern. So fahren unsere Biker nicht durch unberührte Natur, sondern bewegen sich ausschließlich auf bestehenden Wegen. Die gezeigten Skitouren-Geher verzichten auf die Unterstützung von Lift-Anlagen.

Damit die Inhalte unseres Marketings authentisch vermittelt werden, ist es sinnvoll, dass sich auch unsere Mitarbeiter mit dieser Philosophie identifizieren.

Um das zu fördern, bieten wir ihnen kontinuierliche Bergsport- und Bikesport-Aktivitäten an. Diese Ausflüge werden nachhaltig organisiert, beispielsweise mit einer umweltfreundlichen Anfahrt. Die gemeinsamen Erlebnisse im Freien sensibilisieren unsere Mitarbeiter dafür, die Natur als „Spielwiese“ für zukünftige Generationen erhalten zu wollen.

Die VAUDE-Academy bietet Nachhaltigkeits-Schulungen für alle Mitarbeiter an. Zusätzlich werden unsere Außendienstler und internationalen Vertriebspartner jedes halbe Jahr über neue Inhalte zum Thema Nachhaltigkeit der Produkte, Umweltschutz und soziale Verantwortung geschult.
Als Begleitmaterial stellt VAUDE Schulungsmaterialien zu allen relevanten Produktbereichen zur Verfügung, die die Nachhaltigkeitsaspekte in den Produktgruppen vermitteln.

Die einzelnen Schulungen behandeln zum Beispiel folgende Themen:

• Nachhaltigkeit bei VAUDE: Global Reporting Initiative (GRI)

• Kulturelle Aspekte guter Arbeitsbedingungen in den asiatischen Produktionsstätten

• Überarbeitung der Green Shape Kriterien – Veränderungen und Neuheiten

• VAUDE als klimaneutrales Unternehmen

• PFC-freie Outdoor-Produkte

• VAUDE als nachhaltigster Outdoor-Ausrüster

• Das VAUDE CSR-Team: Die Bedeutung der Interdisziplinarität

• Produktlebenszyklus im VAUDE Ecosystem: Von der Entstehung bis zur Wiederverwertung

• Nachhaltigkeits-Orientierung für Designer und Produktmanager: Das „Higg Index Rapid Design“

• Schadstoffmanagement - Vermeidung von Schadstoffen in den Produkten

Diese Inhalte werden von den VAUDE-Außendienstmitarbeitern und internationalen Vertriebspartnern im Rahmen von Produktschulungen direkt an die Verkäufer im Outdoor-, Bike- und Lederwaren-Fachhandel vermittelt.

Unser Engagement für Nachhaltigkeit kommunizieren wir auch bei den Präsentationen unserer Produkte auf Fachhandelsmessen, in den VAUDE-Orderräumen und in den VAUDE-Stores.

Auf Messen wird Nachhaltigkeit sowohl durch die Präsentation der eigenen Kollektion, als auch in der Konstruktion des Messestands umgesetzt. Dies betrifft die den Einsatz umweltfreundlicher Rohstoffe, als auch die umweltfreundliche Produktion der Informations-Elemente, wie zum Beispiel Banner und Displays.