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Nachhaltigkeitsbericht 2023
veröffentlicht am 01.08.2024

Nachhaltige Outdoorausrüstung mieten

Unser Mietservice VAUDE Rent ist Teil der zirkulären Geschäftsmodelle uns somit der VAUDE Strategie, nachhaltig und ressourcenentkoppelt zu wachsen. Neben dem Einsatz recycelter und erneuerbarer Materialien sowie dem Umstieg auf erneuerbare Energien in der weltweiten Lieferkette sind die zirkulären Geschäftsmodelle ein zentraler Hebel, um unseren Ressourcenverbrauch langfristig vom Umsatzwachstum zu entkoppeln.

Von iRentit zum professionalisierten Mietservice VAUDE Rent

Bereits 2017 haben wir mit unserem Mietservice iRentit Produkte an Kund*innen verliehen - noch bevor sich Software- und Logistikpartner für zirkuläre Dienstleistungen etabliert haben. Mit manuellen Prozessen und einer großen Motivation haben wir das Angebot im kleinen Maßstab aufrechterhalten. 2022 konnten wir den Mietservice gemeinsam mit unserem Partnern Lizee und WKS (ab 2023) in Form eines neuen Onlineshops professionalisieren und somit den Grundstein für eine Skalierbarkeit des Geschäftsmodells legen.



»Zirkuläre Geschäftsmodelle sind der Weg in die Zukunft – sie helfen uns, nachhaltig zu wachsen und gleichzeitig unseren Ressourcenverbrauch zu reduzieren.«

Robert Klauer, Unternehmensentwicklung - Sustainability und CSR

Es gibt mehrere Gründe, warum wir neben dem regulären Verkauf von Produkten einen Mietservice etabliert haben:


  • Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein:
    Im Mietservice bieten wir eine nachhaltige Alternative zum regulären Kauf von Outdoor-Produkten. Das Angebot kann den ökologischen Fußabdruck reduzieren. Durch Mietprodukten wird die Notwendigkeit für Einzelkäufe und die damit verbundene Ressourcenverschwendung verringert. Wir sprechen damit Kunden an, die besonderen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz legen.

  • Outdoor-Ausrüstung auch für Zielgruppen mit kleinem Geldbeutel:
    Unser Mietservice kann dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden langfristig zu binden. Kunden, die möglicherweise nicht bereit bzw. nicht in der Lage sind, den vollen Preis für den Kauf eines Produkts zu zahlen, können unseren Mietservice nutzen und erhalten somit Zugang zu unseren hochwertigen Produkten. Eine positive Miet-Erfahrung kann dazu führen, dass Kunden später entscheiden, das Produkt zu kaufen oder weiterhin den Mietservice zu nutzen.

  • Wertvolles Kundenfeedback:
    Über unseren Mietservice haben wir die Möglichkeit, wertvolles Kundenfeedback zu sammeln und mehr über die Nutzung der gemieteten Produkte in der Praxis zu erfahren. Kunden können ihre Erfahrungen teilen, Verbesserungsvorschläge machen oder auf Funktionsweisen hinweisen, die wir möglicherweise übersehen haben. Dieses Feedback trägt dazu bei, unsere Produktentwicklung und Innovationen voranzutreiben.

  • Nutzung der Produkte für einen begrenzten Zeitraum:
    Zudem sprechen wir neue Kundensegmente an, die nur an einer begrenzten Nutzungsdauer interessiert sind – beispielsweise Menschen, die bestimmte Produkte nur gelegentlich benötigen oder die Flexibilität schätzen, verschiedene Produkte auszuprobieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Wie funktioniert VAUDE Rent?

Unser Mietservice VAUDE Rent führen wir in Kooperation mit der WKS Textilveredelungs-GmbH in Wilsum, einem Spezialisten für die Aufbereitung von Outdoor-Ausrüstung, durch. Unsere Produkte werden an Kund*innen versendet und nach dem Mietvorgang auf die hohen VAUDE Qualitätsansprüche geprüft. Der professionelle Reinigungs- und Reparaturservice gewährleistet, dass jeder Artikel hygienisch einwandfrei und voll funktionsfähig ist. Die Online-Plattform wird in Zusammenarbeit mit unserem französischen Technologiepartner Lizee kontinuierlich weiterentwickelt. Seit 2024 werden unsere Mietprodukte zusammen mit VAUDE Second Hand Artikeln in einem Onlineshop angeboten.


Mehr Details zum Rent & Second Hand Onlineshop sowie unserer Kooperation mit WKS & Lizee gibt’s im Video:


 
 

VAUDE Rent als Kommunikationstool oder langfristiges Geschäftsmodell?!

Durch die Einführung des Mietservices können wir unser Einkommensmodell diversifizieren und zusätzliche Einnahmequellen erschließen. Dies soll dazu beitragen, saisonale Schwankungen oder Markttrends auszugleichen und das Geschäftsjahr stabiler zu gestalten.


Im ersten Schritt ermitteln wir alle Kosten, wie z. B. Logistik, Lagerung, Reparatur und Versicherung, um sicherzustellen, dass der Service rentabel und kundenorientiert ist. Dieser Schritt markiert nicht nur einen wichtigen Meilenstein auf unserem Weg zur Circular Economy, sondern repräsentiert auch unsere tief verwurzelte Überzeugung, dass Nachhaltigkeit und bewusster Konsum Hand in Hand gehen. Langfristig betrachten wir unsere zirkulären Geschäftsmodelle, wie Mieten oder Second Hand, als einen zentralen Hebel um unseren Umsatz auch zukünftig vom Ressourcenverbrauch entkoppeln zu können.


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